1、表示該用戶目前在線，您可以點(diǎn)擊該圖標(biāo)與其立即洽談；
2、表示該用戶目前不在線，您可以點(diǎn)擊該圖標(biāo)給他/她留言；
3、在打開的洽洽對(duì)話框中（如圖示），點(diǎn)擊，則出現(xiàn)詢價(jià)單，按頁(yè)面提示及要求填寫后，點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕，即可將此詢價(jià)單發(fā)送給對(duì)方。

 查看客戶留言有兩種方式
方式一：登錄華強(qiáng)電子網(wǎng)互聯(lián)商務(wù)系統(tǒng)，然后依次選擇互聯(lián)商務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)航欄中的“企業(yè)網(wǎng)站”、“留言評(píng)價(jià)”、“收到的留言”；
方式二：進(jìn)入自己的企業(yè)網(wǎng)站，選擇“客戶留言”。

當(dāng)您搜索產(chǎn)品或者瀏覽賣家網(wǎng)上展廳時(shí)，會(huì)看到洽洽圖標(biāo)，如果希望即時(shí)與賣家聯(lián)系，鼠標(biāo)單擊該圖標(biāo)（在線）、（離線），即可與賣家在線溝通或留言。

1） 要對(duì)某商家作出評(píng)價(jià)，可點(diǎn)擊圖中圈出的幾個(gè)地方的鏈接進(jìn)入該公司的企業(yè)網(wǎng)站（如圖：鏈接在搜索頁(yè)面出現(xiàn)）；

2） 進(jìn)入該公司的企業(yè)網(wǎng)站后，點(diǎn)擊“客戶評(píng)價(jià)”進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面；
3） 請(qǐng)先在復(fù)選框選擇評(píng)價(jià)類型，然后在內(nèi)容欄輸入評(píng)價(jià)的內(nèi)容，點(diǎn)擊“提交評(píng)價(jià)”按鈕即可